2012年7月31日,美通社參加了由浙江省商務(wù)廳主辦、浙江省太陽能光伏產(chǎn)業(yè)對外貿(mào)易預(yù)警示范點承辦的“浙江省光伏企業(yè)化解貿(mào)易摩擦?開拓國際市場培訓研討會”。美通社媒體關(guān)系高級經(jīng)理梁堃發(fā)表題為“歐美及新興化全球光伏市場,有效海外推廣策略”的演講,從企業(yè)傳播和海外推廣策略方面,為浙江光伏企業(yè)提供建議和參考。
中國的光伏企業(yè)今年遭遇了來自各方面的巨大困難,特別是在歐美市場面臨反傾銷危機。在此背景下,光伏企業(yè)如何更有效率地走出去、如何實現(xiàn)企業(yè)資源的全球優(yōu)化配置從而在危機中生存甚至勝出,成為業(yè)界人士關(guān)注的問題。
梁堃提出,及時、透明的將自己的信息傳遞出去,會增強媒體和受眾對公司的信息,從而加強品牌的信任度。近期,尚德、天合、晶科、阿特斯、英利等企業(yè)積極向美國媒體表明自己對反傾銷稅的立場,其聲明通過美通社發(fā)布之后,迅速被數(shù)百家媒體轉(zhuǎn)載,其中包括相當多的海外主流財經(jīng)和能源行業(yè)媒體。也引發(fā)了美國媒體的進一步追蹤報道,更加客觀、公正地展現(xiàn)了各方觀點,也堅定了市場投資者對這些上市公司的業(yè)績表現(xiàn)的信心。
這種傳播的方式可以更好地幫企業(yè)進行海外推廣,往往會收獲通過其他途徑所達不到的低成本高效率之效果。在舊有市場如歐美可進一步拓展市場品牌知名度、鞏固市場,而在新興市場如日本、新加坡等區(qū)域,則可以吸引當?shù)亟?jīng)銷商主動聯(lián)絡(luò)、拓展市場。
結(jié)合這些成功的傳播案例,美通社提出以下建議:
1. 與海外媒體溝通,首先要了解媒體在說什么,實時監(jiān)測海外媒體的動態(tài)很重要,及時掌握哪些是對自己不利的信息,以便有針對性的澄清并引導正確的觀點。
2. 對外溝通的方式,不能只著眼于參展和廣告。這類活動在市場好的時候也許對促成訂單更為直接,但這些活動沒有辦法幫助媒體深入直接的了解公司,大部分西方媒體、投資人以及合作伙伴也絕對不會聽信廣告上的浮華辭藻。因此,中國企業(yè)需要改變傳播方式,將新聞渠道視為主流的傳播渠道。
3. 公司內(nèi)部需要有專門的負責人來撰寫稿件,回應(yīng)媒體的各種詢問。如果媒體找不到這個人,并且無法從公司的公開新聞稿中獲得足夠信息的時候,他們的報道往往容易偏向一些負面的猜測。哪怕媒體用中立的口吻說,某公司對某個事態(tài)沒有正面回應(yīng),也往往會給讀者造成負面的、十分不利于公司的聯(lián)想。
4. 建立常態(tài)的新聞發(fā)布機制,而不是等待所謂的“有新聞的時候”才發(fā)新聞。發(fā)布新聞的目的在于建立公司的長期品牌形象,這是日積月累的過程,媒體認識企業(yè)也需要時間,品牌而不是通過一個產(chǎn)品、一個事件就能建立起來的。
研討會上,美通社為大家介紹的通過國際化傳播平臺來實現(xiàn)企業(yè)的海外推廣新策略,讓與會企業(yè)代表頗受啟發(fā)。光伏企業(yè)走出去可以有多種方式,包括市場走出去、商品走出去、人員走出去、企業(yè)走出去,還有品牌走出去等等。在當前形勢下,光伏企業(yè)在謹慎擴大產(chǎn)能投資的同時,加強市場營銷和品牌建設(shè),也是與會企業(yè)的共識之一。
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