近日，美通社在深圳與廣州舉辦了2018年美通社傳播資源推介會，在市場營銷與公關(guān)傳播之間的界限正變得越來越模糊，并呈現(xiàn)出一種融合的趨勢下，企業(yè)要如何以內(nèi)容穿透渠道達到傳播的目標？活動邀請美通社渠道拓展總監(jiān)張宇翔，美通社中國監(jiān)測業(yè)務(wù)總監(jiān)李晶出席并發(fā)表主題演講，分享了在企業(yè)媒體化的大環(huán)境中，從傳播策略，危機公關(guān)，媒體渠道與關(guān)系，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等多方面，企業(yè)應(yīng)如何找準市場和消費人群、企業(yè)營銷如何避免誤區(qū)、以及如何打造深度內(nèi)容的傳播實踐與心得。本次推介會茶會吸引了近百名企業(yè)高管及公關(guān)市場人員參與。
提升企業(yè)透明度與內(nèi)容穿透力
企業(yè)傳播正處于一場思維與技術(shù)雙重影響，不論是內(nèi)容的生產(chǎn)和分發(fā)機制，還是用戶的消費與交互模式。在這種狀態(tài)下，專業(yè)媒體，贏媒體傳播會越來越重要、有質(zhì)量內(nèi)容越來越重要、數(shù)據(jù)和技術(shù)越來越重要。美通社渠道拓展總監(jiān)張宇翔認為，企業(yè)透明度比以往任何時候都重要，在傳播渠道的選擇上，應(yīng)該在具有權(quán)威性和公信力的傳統(tǒng)媒體渠道，以企業(yè)官方的名義發(fā)聲。“不是所有傳播都需要在社交媒體上投入大量的精力，而是需要重新重視起傳統(tǒng)媒體渠道的新聞稿發(fā)布，提升企業(yè)自身網(wǎng)站的展示與內(nèi)容。因為企業(yè)官方發(fā)布的新聞稿和公告，是信源明確的，可追溯的，信任度高的，對于媒體而言也是可靠的消息來源，對于公眾更是可信度的保障，更有助于樹立起品牌的信任度。”
中國企業(yè)傳播進入了新時期，中國企業(yè)從追趕者變身成為領(lǐng)航者，無論是金融、通訊電子、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等等，涌現(xiàn)了越來越多來自中國的全球行業(yè)領(lǐng)導者，那么成為“全球領(lǐng)導者”的他們在傳播、品牌、影響力打造上也領(lǐng)應(yīng)該能夠成為“全球領(lǐng)導者”。在內(nèi)容的創(chuàng)制方面，差異化的內(nèi)容更加能夠吸引受眾的注意力，企業(yè)需要了解目標受眾的特點，了解產(chǎn)品，與行業(yè)相關(guān)的人關(guān)聯(lián)情感，有事實，有見解，有說服力，依靠技術(shù)和內(nèi)容的雙輪驅(qū)動，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容取得公眾信任，迎接挑戰(zhàn)。
聚焦傳播數(shù)據(jù) 完整商業(yè)價值
傳播是內(nèi)容與技術(shù)的有機統(tǒng)一，如同印刷術(shù)催生報業(yè)、電報技術(shù)催生通訊社一樣，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也帶來了新媒體、社交媒體的繁榮發(fā)展，也改變了消費者對于內(nèi)容的需求方向與獲取途徑。美通社中國監(jiān)測業(yè)務(wù)總監(jiān)李晶認為，在這個時代，企業(yè)的數(shù)據(jù)化傳播應(yīng)該是以傳播價值為核心搭建的數(shù)據(jù)體系，是對受眾圖譜的一個行為的細分和圖譜化，傳播者的任務(wù)是去影響受眾，進而達成我們的商業(yè)目標。
“日常公關(guān)經(jīng)理們應(yīng)該重點關(guān)注的四點是，傳播渠道的數(shù)據(jù)價值、受眾數(shù)據(jù)化的圖譜、傳播效果的數(shù)據(jù)評估、以及傳播節(jié)點的數(shù)據(jù)化管控，只有通過對市場和客群的數(shù)據(jù)進行多渠道地收集與分析，才有利于企業(yè)更精準地進行市場投資。在這個過程中，影響者的介質(zhì)作用能夠溫柔地影響受眾的認知和行為，最終來完成商業(yè)在內(nèi)容傳播鏈中的價值轉(zhuǎn)化。”
