網(wǎng)絡(luò)水軍奔襲移動互聯(lián)網(wǎng)，監(jiān)管缺失所致

摘要：應(yīng)該說封閉的移動社交體系給予網(wǎng)絡(luò)水軍設(shè)置了更高的門檻，其基于封閉系的社交體系，即使有網(wǎng)絡(luò)水軍涌入，其也形成不了大的傳播量，朋友圈也只有一名用戶能夠看到，而微信公眾平臺則會被相關(guān)平臺規(guī)則限制，涉及到相關(guān)敏感信息均會被屏蔽。

維基百科中關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)水軍”的解釋是：指在商業(yè)領(lǐng)域中為了金錢利益在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表傾向性評論和搖旗吶喊的全職或兼職人員，主要為發(fā)商業(yè)廣告或攻擊商業(yè)對手。PC端的網(wǎng)絡(luò)水軍是非常常見的，論壇、博客、貼吧、QQ空間等可以提供給用戶留言的地方，均成為網(wǎng)絡(luò)水軍的重災(zāi)區(qū)。

在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，網(wǎng)絡(luò)水軍肯定會嗅到最新潮的產(chǎn)業(yè)群。如今隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起，這部分“潮流者”亦涌入到移動互聯(lián)網(wǎng)平臺中。

應(yīng)該說封閉的移動社交體系給予網(wǎng)絡(luò)水軍設(shè)置了更高的門檻，其基于封閉系的社交體系，即使有網(wǎng)絡(luò)水軍涌入，其也形成不了大的傳播量，朋友圈也只有一名用戶能夠看到，而微信公眾平臺則會被相關(guān)平臺規(guī)則限制，涉及到相關(guān)敏感信息均會被屏蔽。

為何我會提到社交呢？網(wǎng)絡(luò)水軍的垃圾信息想要傳播，一是通過傳統(tǒng)信息傳播平臺傳播，比如新聞客戶端、博客APP等，而這些平臺針對網(wǎng)絡(luò)水軍的敏感信息是會直接屏蔽掉的，發(fā)不出來。

但是不能從主要的信息傳播平臺輸出，還可以通過帶有社交屬性的平臺進(jìn)行傳遞。在新聞客戶端產(chǎn)品中，平臺發(fā)布相關(guān)信息，用戶與用戶之間會在新聞客戶端之間評論，從容形成互動，從這個角度來看，其也包含有一定的社交屬性。而有“評論區(qū)”的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是非常多的，幾乎所有的APP為了增強(qiáng)互動性，都會提供給用戶評論功能。

據(jù)我了解，（作者微信公眾號：郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈）目前包括新聞客戶端、手機(jī)助手等主流移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，都有了網(wǎng)絡(luò)水軍的蹤跡。

圖為某著名手機(jī)助手產(chǎn)品中關(guān)于“QQ空間”的評論區(qū)，很顯然第一條就是網(wǎng)絡(luò)水軍的蹤跡，據(jù)我調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在該手機(jī)助手的評論區(qū)，多個APP的評論區(qū)都已被網(wǎng)絡(luò)水軍攻陷。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)水軍慣用的操作手法就是鋪量，利用海量的垃圾信息，在某個版塊形成強(qiáng)大的該垃圾信息的散播區(qū)，其利用的就是平臺的漏洞。

從信息傳播角度來講，僅從信息自身來看，無論是正面負(fù)面還是垃圾信息，其實(shí)質(zhì)上都是一種傳播，所以，如果相關(guān)平臺不對網(wǎng)絡(luò)水軍進(jìn)行處理，很有可能被網(wǎng)絡(luò)水軍給淹沒掉。當(dāng)然，從平臺自身來看，其推出相關(guān)功能，是為更好的為用戶提供互動，網(wǎng)絡(luò)水軍的出現(xiàn)不在其預(yù)料之內(nèi)。

我曾在《小米，你家后院被水淹了》一文中提到過小米的MIUI Android應(yīng)用商店APP評論區(qū)被網(wǎng)絡(luò)水軍侵占事件，事后IUI Android應(yīng)用商店中再難見到網(wǎng)絡(luò)水軍的蹤跡。相對于刷榜來說，網(wǎng)絡(luò)水軍惡意刷手機(jī)助手產(chǎn)品的APP評論區(qū)來說，其危害性更甚。

可能會有人問到，那些信息也分辨不出來是否是垃圾信息呀，仔細(xì)看網(wǎng)絡(luò)水軍們發(fā)布的內(nèi)容可以看到，其都會誘惑用戶兼職、賺錢等關(guān)鍵字眼，再留下社交工具的相關(guān)信息，讓用戶通過社交工具與之交流，再形成商業(yè)利益活動。

曾經(jīng)在PC端流量較大的時候，網(wǎng)絡(luò)水軍們的活動軌跡主要在PC端，但是如今移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，特別是用戶的轉(zhuǎn)移，信息的轉(zhuǎn)移，網(wǎng)絡(luò)水軍們作為鼻子嘴靈敏的一群人，肯定會抓住相關(guān)平臺的漏洞，大肆進(jìn)入平臺中發(fā)布相關(guān)信息，從而謀取商業(yè)利益。

近期，北京市就開展了為期五個月的網(wǎng)絡(luò)違法整治，網(wǎng)絡(luò)水軍、網(wǎng)絡(luò)推手等內(nèi)容被列入嚴(yán)查范圍，這是大方向上關(guān)于治理網(wǎng)絡(luò)水軍的做法。

大平臺的關(guān)注方向，更多的還是在PC端，而移動端之所以會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)水軍橫行的狀況，主要還是相關(guān)平臺并沒有做好反作弊系統(tǒng)的準(zhǔn)備，這才給網(wǎng)絡(luò)水軍得以橫行的契機(jī)，要知道該手機(jī)助手系國內(nèi)某巨頭互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品，要是連這點(diǎn)反作弊能力都沒有，那還能稱之為巨頭么？

網(wǎng)絡(luò)水軍奔襲移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，也是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度太快導(dǎo)致，各平臺為了發(fā)展大量用戶，同時提升平臺的互動性，根本沒想到過去“封殺”。但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的增多，肯定會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)水軍侵入的狀況，當(dāng)然其他漏洞肯定也不在少數(shù)，各平臺應(yīng)當(dāng)重視起來，避免像PC端一樣，特別是類似于新聞門戶的體育新聞一樣，幾乎是網(wǎng)絡(luò)水軍的“營養(yǎng)池”，移動端應(yīng)該避免這一狀況出現(xiàn)。

PC端遺留下來的陋習(xí)，不應(yīng)該繼續(xù)在移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，平臺的監(jiān)管能力保證產(chǎn)品持續(xù)前進(jìn)的又一大核心競爭力，我不認(rèn)為被網(wǎng)絡(luò)水軍們攻陷的包含有詐騙等垃圾信息存在的平臺，會通過大方向上的監(jiān)管“閘口”，這是屬于相關(guān)平臺的責(zé)任。

來源：鈦媒體