為什么PR職位這么難找人？

在5年的不確定后，今年的經(jīng)濟形勢終于好轉(zhuǎn)了。對于PR人來說，上升的工作機會無疑是個好消息。但在這樣的經(jīng)濟環(huán)境下最大的受益人是誰？對于一家公司來說，招聘新員工有多容易呢？

歷史數(shù)據(jù)表明，在每次經(jīng)濟蕭條期結(jié)束之后，都會有一定的勞動力緊缺。二戰(zhàn)過后有過一次，90年代初也有一次?，F(xiàn)在情況還會再現(xiàn)嗎？一般來說記者和廣告部門互不相干，但我們打破了這一傳統(tǒng)，請求我們的市場部共開了他們過去一年里包括超過10,000個職位的數(shù)據(jù)庫。

甲方的誘惑

據(jù)統(tǒng)計，2014年的五月，在PRWeek上po出的職位一共有1825個，相比去年同時間段的1788有所增長。收到最多數(shù)申請的職位集中在政府部門，旅游行業(yè)和慈善行業(yè)。

但職位空缺最多的行業(yè)，集中在快消，醫(yī)藥和新媒體，這些行業(yè)大多依賴服務代理公司。這反映了這樣一個事實：很多求職者更喜歡做甲方（in house）而不去乙方（consultancy）。

“Agency和甲方的操作完全不同?！盓llwood Atfield的PR Gavin Ellwood說，“甲方的職位大多有明確的任務要求，有統(tǒng)一的規(guī)范并且工作更穩(wěn)定。但Agency是跟著客戶的需求走。Agency更像是一個企業(yè)，反應更快，所以當資源變成任務時非常緊張。大多數(shù)人只能適應企業(yè)或Agency中的一種，只有很少的人可以兩者都能適應?！?/p>

希望在甲方工作的求職者大多數(shù)尋求的是一份穩(wěn)定的，正常工作時間，更寬松工作環(huán)境的工作，最好同時薪水和福利也不錯?！巴ǔＴ贏gency里工作的發(fā)展空間會更大，但凡事都有利弊?！盝FL Search & Selection的管理總監(jiān)Ros Kindersley說。

“甲方的傳播部門在組織里屬于一個支持的部門，并不算公司的主要業(yè)務。尤其在一些小型組織中，傳播或公關(guān)部門只有一個人負責，甲方的工作顯得十分孤立。工作的步伐非常不一樣，很多時候我們發(fā)現(xiàn)很多求職者又回來了?！?/p>

公關(guān)公司Ketchum發(fā)現(xiàn)的一個趨勢是，和多年前相比，求職者想要的更多了?！叭藗儗τ谔鄯浅５匦⌒摹眰惗豄etchum的人事總監(jiān)Stacey Neighbour說，“在過去，人們尋求下一份工作的目的是更高的薪水，而現(xiàn)在大家考慮更多的是下一份工作能帶來的職業(yè)發(fā)展機會和能力的提升。從薪水來看，有很多在￡30,000-￡40,000之間的高級客戶經(jīng)理和客戶總監(jiān)的工作機會?！?/p>

“客戶總監(jiān)和高級客戶經(jīng)理的職位是最難找到合適的人選的”Neighbour說?！斑@個問題現(xiàn)在的確很棘手，尤其對于這樣的職位，agency會流失很多人才去了甲方，因為大家有了孩子以后想要開始在生活和工作中找到平衡?！盓llwood補充道。

據(jù)Kindersley, 這些職位的空缺是經(jīng)濟危機時的招聘趨緩造成的。“在90年代經(jīng)濟復蘇時也發(fā)生過同樣的情況。在過去5年里只有少數(shù)人找到工作，無論是在甲方還是乙方，所以現(xiàn)在空缺的這些職位上大家的能力還沒有能得到足夠的提升而得以勝任。”

人才去哪兒了?

獵頭提出的一種解決方案就是，給求職者更靈活的需求，比如在職位介紹中說明可提供的福利。

另一種解決方案就是，在年輕人中培養(yǎng)人才。數(shù)據(jù)顯示，有大量的年輕人想要涌入公關(guān)行業(yè)。一些諸如初級媒體人員和客戶執(zhí)行之類的初級職位（薪水在￡15,000-￡25,000之間）是求職者最多的。所以畢業(yè)生對公關(guān)行業(yè)還是很有熱情的。

Kindersley說，“年輕人學習得更快，有很大的發(fā)展?jié)摿Α！?011年Economist Intelligence Unit發(fā)布的全球人才指數(shù)顯示，全球的公司趨向于雇傭“原生力量”，比以往投入更多的時間和金錢去培養(yǎng)員工。

還有一個矚目的事實就是，London在人才市場上的壟斷地位。倫敦壟斷了全英70%的職位，第二和第三名分別是西北部和東南部。但這并不意味著別的地方就沒有人才了。

“公關(guān)行業(yè)都盯著倫敦，但除了倫敦之外還有很多的人才?！盕rank PR的創(chuàng)始人Graham?Goodkind說，他們在曼徹斯特有一家分公司。

“我不知道為什么agency不能在各地分布。地域性地搜索人才，擁有不一樣的觀點和態(tài)度這很重要。在曼徹斯特就可以形成一個大雜燴，而在倫敦大家做的東西同質(zhì)化嚴重。基于一些原因，我們不再經(jīng)營他們了?！?/p>

技能需求的革命

除了需要有經(jīng)驗的管理人才，由于數(shù)字革命帶來的變化，公關(guān)市場同樣需要一些新的競爭者加入。直到幾年前，數(shù)字技能還只是一些特殊互聯(lián)網(wǎng)職位的需求，和傳統(tǒng)的傳播行業(yè)無關(guān)。而今天，各個部門都稀缺數(shù)字人才。Kindersley說，如今對數(shù)字技能的需求就好像要求人會打電話一樣普遍。

當然，其中一些機會還是常規(guī)的，而有部分傳播企業(yè)更需要數(shù)字才能的加入?！翱蛻舨幌Ｍ吹揭粋€個部門分立，agency是一個整合的個體，所以每個人需要的技能也是整合的。”Ellwood說。Neighbour也同意這個觀點：“幾年以前找到數(shù)字人才還是件很有挑戰(zhàn)的事情，而現(xiàn)在這樣的市場趨于穩(wěn)定了?！?/p>

Michael Page的總經(jīng)理Paul Sykes說，agency在過去幾年里在培養(yǎng)自身數(shù)字化方面做得很好。“對數(shù)字方面的投入步伐已經(jīng)遠遠超過了員工和公司本身所需。” 稀缺的人才是正確運用數(shù)字化的人才，而這項技能現(xiàn)在正越來越具體化。

解決方法就是公司和個人同時發(fā)展自己的數(shù)字化能力。這樣能更容易適應不同的角色和部門，開闊未來的機會。

市場成長下的高級人才需求

數(shù)據(jù)表明，在高級人才的市場里，也就是年薪超過￡60,000的人才市場里，職位空缺和相應求職者少之又少。在這個領(lǐng)域PR是可以與其他行業(yè)向比較的。

總的來說，英國的公關(guān)勞動力市場是堅挺的。經(jīng)濟正在復蘇，新媒體的爆炸式增長帶來對有能力的管理層的需求增長。在企業(yè)的公關(guān)部門涌現(xiàn)一大波職位需求的結(jié)果并不只是巧合，Kindersley表示。

“人們對于信息的渴望比以前更為強烈，組織內(nèi)部相比30年前更需要有人來管理他們的聲譽。那時候還沒有這樣的部門?！盓llwood說。

所有的招聘者都認同，在所有部門，大家都想要招到有激情有能力的專業(yè)人才。英國在全球市場中處于有利位置，2011年全球人才指數(shù)把英國列在有能力發(fā)展和吸引人才的60個國家的第12位。

但這份報告同時也指出，缺乏“彈性，適應性，對知識敏感度和多樣性”以及應變能力是全球范圍內(nèi)管理人才的通病。當這個原理應用在公關(guān)行業(yè)時，可以得出，長期來看，贏家將屬于那些與時俱進的人。

原文鏈接：http://www.prweek.com/article/1302796/new-war-talent-why-pr-agencies-finding-roles-hard-fill

編譯： MillennialsPR